Demora no pagamento de acordo de sinistro

Olá, Regina.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de esclarecermos o andamento do seu processo de sinistro na condição de terceira.

Compreendemos perfeitamente a sua urgência em realizar os reparos necessários em seu veículo e a importância de uma resolução ágil. Gostaríamos de esclarecer que o prazo de 30 dias mencionado inicialmente refere-se ao período máximo regulamentar para a liquidação de processos dessa natureza, estabelecido para garantir a segurança e a conformidade de todas as etapas de conferência.

Contudo, reafirmando o compromisso da Seven Seguros com a eficiência e o atendimento humanizado, informamos que o processo de pagamento já foi concluído com sucesso. O valor acordado foi liquidado e o comprovante de pagamento já foi encaminhado para o seu conhecimento.

Ficamos satisfeitos em poder atender sua solicitação e garantir que a resolução ocorresse antes do prazo limite previsto. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nossos canais permanecem à sua inteira disposição.

Se precisar de qualquer apoio ou esclarecimento adicional, sigo à sua disposição através de nossos canais oficiais.

Central de Atendimento: 0800 942 7057

WhatsApp: 0800 942 7057

Atenciosamente,

Seven Seguros