Negativa de sinistro

Olá, Marcelo.

Analisamos sua manifestação com atenção e, visando garantir total transparência, informamos que foram realizadas tentativas de contato pelos dados informados, sem sucesso até o momento.

Em relação ao sinistro, esclarecemos que a negativa permanece, uma vez que a decisão foi fundamentada em análise técnica e documental, considerando os registros apresentados no processo, bem como a dinâmica do acidente apurada durante a regulação.

A documentação analisada permitiu identificar a caracterização de infração de trânsito, relacionada ao avanço de sinalização obrigatória (placa PARE), conforme disposto na legislação de trânsito vigente, em especial no Código de Trânsito Brasileiro (CTB). Tal conclusão está em conformidade com os critérios técnicos adotados na regulação do sinistro e com as condições gerais da apólice contratada.

Ressaltamos que a decisão não se baseia em presunções, mas em elementos objetivos constantes no processo, observando estritamente o que está previsto contratualmente.

Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais assim que houver retorno do contato, por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento: 0800 942 7057
WhatsApp: 0800 942 7057

Atenciosamente,
Seven Seguros

vcs falaram que analisaram com criterio tô vendo.msm desculpa pra.mim.a seven deixou a desejar como outros e outros assegurados mas existe a justiça pra isso e pode ter certeza que partir de hj vou avisar as pessoas sobre a seven nommeu caso tenho 2 carros assegurado com vcs