Seguradora indicou oficina de má qualidade que danificou o veículo
Respondida
Uberlândia - MG
14/07/2026 às 22:23
ID: 253937989
A gente paga caro em um veículo , paga caro em um seguro pra quando precisar mandarem pra uma oficina [Editado pelo Reclame Aqui] , me empurraram em uma oficina que uma simples troca de radiador é para choque está virando um pesadelo , deixei meu veículo na oficina e me entregaram o veículo pior que estava , veículo sem estar andando praticamente , peças do motor quebrado , e por aí vai , eo seguro que te empurrou na oficina [Editado pelo Reclame Aqui] se querer dar um suporte.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:53
Olá, Herik.
Agradecemos por nos trazer seu relato. Compreendemos perfeitamente sua insatisfação e lamentamos que a experiência com o reparo do seu veículo não tenha atingido o padrão de excelência que buscamos oferecer na Seven Seguros.
Informamos que o seu caso já foi priorizado internamente. Para nós, a qualidade da entrega e a segurança do seu patrimônio são fundamentais, por isso, estamos realizando um acompanhamento rigoroso junto ao prestador para entender os pontos mencionados e garantir que todas as intervenções técnicas necessárias sejam executadas com o rigor que você espera e merece.
Nossa equipe já está em contato direto com você para alinhar os próximos passos e assegurar que o veículo seja entregue em perfeitas condições de uso. Seguiremos acompanhando cada etapa deste processo até a conclusão definitiva do caso.
Se precisar de qualquer apoio ou esclarecimento adicional, sigo à sua disposição através de nossos canais oficiais.
Central de Atendimento: 0800 942 7057
WhatsApp: 0800 942 7057
Atenciosamente,
Seven Seguros