Seguradora não cobre lucro cessante em sinistro de danos a terceiros, deixando o segurado desprotegido.

Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 18:22
ID: 249227765
Tenho seguro com danos a terceiros de até 50 mil. Tive um sinistro onde abri protocolo com a Seven para reparar a moto do terceiro. O terceiro depende da moto pra trabalhar e pediu lucro cessante onde tive a surpresa que segundo meu corretor a seguradora não tem essa opção. Pra que o limite de 50 mil então se é o lucro cessante também é um dano ao terceiro e você pode até ser processado por ele se não pagar. Então tomem cuidado ao contratar pois o que mais tem é gente trabalhando com veiculo e se bater não estará resguardado sobre esse caso.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:08
Olá, Fabio Henrique.
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Compreendemos a importância de garantir a tranquilidade necessária em situações de sinistro, especialmente quando envolvem terceiros e o uso profissional do veículo.
Conforme conversamos, gostaríamos de esclarecer que a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (danos a terceiros) contratada em sua apólice prevê a cobertura de Danos Materiais, que consiste no reparo físico do bem atingido. Confirmamos que o veículo do terceiro já foi devidamente reparado, cumprindo com a obrigação de recomposição do dano material prevista em contrato.
No que diz respeito ao pedido de lucros cessantes (perda de renda), informamos que esta modalidade não está contemplada nas coberturas da sua apólice atual, conforme detalhado nas condições gerais e no documento enviado para sua conferência. Por se tratar de um risco não coberto pelo plano contratado, a seguradora fica impossibilitada de assumir esse ônus financeiro específico.
Reforçamos que nossa atuação é pautada pela transparência e pelo estrito cumprimento das cláusulas contratuais estabelecidas. Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional necessário.
Se precisar de qualquer apoio ou esclarecimento adicional, sigo à sua disposição através de nossos canais oficiais.
Central de Atendimento: 0800 942 7057
WhatsApp: 0800 942 7057
Atenciosamente,
Seven Seguros
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:22
Faltou transparência no seguro em relação a isso,porque se cobre danos materiais e morais,podia entrar o lucro cessante nisso. Mas enfim.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10