Skate Seven Rio ******* wats funcionou 10 min!
Respondida
Encantado - RS
05/12/2018 às 16:49
ID: 40656383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Skate Seven Rio pelo site das Americanas, em 19/11/*******, recebi em 03/12/******* pela manhã, testei o equipamento no recebimento e funcionou, a noite quando fui utilizar novamente não funcionou mais, o controle bipa 4 vezes e o skate não anda. Entrei em contato com a fabrica, me indicaram entrar no site das Americanas e solicitar a troca, porem no site aparecia como produto indisponível. Então levei na assistência técnica autorizada (Customer Service Nebulimed) mais próxima (******* km do meu local) dia 04/12/*******, no dia 05/12/******* a assistência me informou que solicitou a troca para a empresa, porem a Seven não deu retorno.
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Resposta da empresa
06/12/2018 às 15:31
Prezado Felipe, boa tarde.
Conforme falamos já entrei em contato com a assistência técnica Nebulimed que já solicitou envio das peças para reposição.
Prazo de entrega do produto em perfeitas condições de uso em até 10 dias úteis.
Dúvidas entrar em contato no telefone:******* ramal ******* - Antonio ou direcionar email para *******.