Reclamação em réplica

Em réplica

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Ponta Grossa - PR

29/10/2023 às 11:32

ID: 174916729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei compra do OFFICE365 Permanente, a menos de um ano, e não consigo mais acesso à conta. Como podemos resolver isso.
Preciso da resolução no mais breve ou o reembolso integral.

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Resposta da empresa

29/10/2023 às 11:48

Bom dia! Bastava pedir suporte via email ou whatsapp, resolvemos todos os pedidos de suporte. Olá, informe o erro e o número do pedido para whatsapp******* por favor ou direto pelo link https://**************

Réplica do consumidor

27/01/2024 às 09:20

Antes de querer ensinar o cliente, busque saber se já não houve a reclamação no site oficial. Havia feito isso, parece que as pessoas do outro lado, não querem nem ler ou buscar entender o que o cliente escreve. Aguardo contato no celular aqui disponibilizado, pois até agora não tive resolução e ninguém entrou em contato..

Réplica da empresa

27/01/2024 às 10:02

Olá, informe o erro e o número do pedido para whatsapp******* por favor ou direto pelo link https://**************