SEVEN SOLUCOES EM CREDITOS

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

28/03/2023 às 18:38

ID: 161878977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a referida financeira solicitando um empréstimo até aí tudo bem. Aguardei os 40 minutos para liberação do referido empréstimo e nada. Mais ou menos uma hora depois um suposto diretor entrou em contato comigo via whatsapp falando que só poderia liberar o valor por mim solicitado mediante o pagamento de *******,00 referente ao IOF. Embora não estivesse em contrato e a responsável pelo contrato não tivesse me comunicado eu paguei uma vez que o Senhor Caio Diretor de Liberação da referida empresa me falou que eu poderia cair na malha Fina da Receita Federal, efetuei o pagamento via PIX. O mesmo me informou que eu teria o valor liberado dentro de instantes, o que não ocorreu. Muito pelo contrário o mesmo me ligou informando que teria uma taxa de transação a ser paga no valor de *******. Sendo que antes desse imbróglio todo paguei o valor de ******* referente a transação no cartório. Sendo que tanto o pagamento de ******* quanto de ******* não constam em contrato e em nenhum momento fui informada. Simplesmente raspei minha conta na ânsia de solucionar um problema. Quero ou meu dinheiro de volta ou o empréstimo na minha conta. Não é certo isso. Lembrando que juridicamente estou amparada pela defesa do Consumidor : A indução do consumidor a erro é motivo suficiente para causar danos morais. A indenização deve ser suficiente apenas para reparar o dano causado pelo ato ilícito, nos termos do art. ******* , caput, do Código Civil . Para restituição em dobro, necessária a presença da má-fé, que restou configurada nos autos.