Seven Telecom

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

30/06/2022 às 09:04

ID: 145974731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Seven Telecom, porém recebi uma cobrança de uma empresa chamada Valenet dizendo que é agora a responsável pelo serviço. Porém, a seven não nos informou nada a respeito dessa situação, sendo que já tenho um carnê para pagamento das mensalidades.
Nem essa empresa Valenet fez nenhum comunicado, informando inclusive onde se encontra.. O atendimento deles é péssimo, só sabe dizer que tem meus dados lá.. E que é para desconsiderar o carnê.
Acho uma falta de profissionalismo e respeito da Seven essa conduta que inclusive nem atende aos telefones.

Gostaria de um esclarecimento. Não contratei nada da Valenet, n sei a política de prestação de serviços deles e dessa forma acho que seria cabível uma simples informação.