Demora na entrega da torta de camarão e falta de informação na cafeteria do Hospital São Rafael.

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Salvador - BA

08/01/2026 às 11:53

ID: 237042175

Eu hoje vim até o hospital São Rafael e adentrei a cafetaria, eu solicitei a troca do meu pedido e com isso houve uma pequena alteração e eu já tenho 20 min aguardando a torta de camarão,meu café já acabou e ninguém fala nada ou sequer trás a torta eu estou decepcionada com o atendimento. Porque uma mínima satisfação já seria incrível.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 22:10

Boa noite, Istefani.

Acabamos de ver sua mensagem e pedimos desculpas por essa experiência com o atendimento. Reorientamos a equipe sobre os procedimentos de delivery e estamos em fase de implantação de um sistema que agiliza ainda mais o tempo de entrega dos pedidos externos.

Atenciosamente,

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