Descaso
Resolvido
Salvador - BA
11/09/2025 às 14:47
ID: 226679803
Fiz um pedido via ifood e o pedido chegou incompleto. Estava lacrado e com a nota fiscal devidamente presa na embalagem. Entrei em contato com a empresa para explicar e me disseram resolva com o ifood. Tentei explicar que foi um equivoco da loja, que a embalagem estava lacrada, mas o pedido incompleto. Não respondeu mais. Aqui vai um conselho: Se você for comprar nessa empresa via plataforma, saiba que se houver um problema, eles irão lavar as mãos! Não aconselho
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 13:10
Olá Mariana, boa tarde.
Primeiramente pedimos desculpas pela experiência relatada, vamos apurar o que pode ter ocorrido para seu ******* incompleto. Por favor, informe via e-mail ******* qual item ficou faltando e também sua chave Pix para reembolso.
Estamos à sua disposição.
Saudações,
Seven Wonders Café
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 15:48
A empresa entrou em contato e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10