Seven

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 18:38

ID: 216615137

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Minha filha fez um plano caríssimo no valor de R$ 10.500,00 com a empresa Seven na av Brasil, em São Paulo e nossa expectativa não foi superada, não obteve o resultado desejado até o momento. Fui solicitar o cancelamento como mãe e responsável financeiro e me fizeram um monte de exigências para justamente barrar a devolução/ estorno no valor que estamos pagando e não vamos utilizar por não atender nossa expectativa. Minha filha foi chamada a atenção pela nutricionista da clínica que disse que se ela não estivesse satisfeita que fizesse a reclamação direta a ela e não a supervisora da clínica. Ainda ter que passar por isso. Eles fazem um contrato com você e quando vc vê que não está tendo resultado nenhum, já é tarde para cancelar. Eu não devia ter entrado nessa clínica, já tinha sido alertada que não dá resultado para muitas pessoas. Quando a gente se dá conta, já é tarde pra ser ressarcida. A pior imagem para uma empresa é ver o cliente insatisfeito e ver só o seu lado financeiro. Pra ser justos e honestos, o minimo seria estornar os valores a serem pagos. O que já foi pago ok, mas se estou insatisfeita, deveriam deixar de efetuar a cobrança pela não utilização. PIOR COISA É O CLIENTE INSATISFEITO PORQUE A IMAGEM DA EMPRESA FICA RUIM. Eu como mãe é responsável financeira entrei em contato pq minha filha não mora no Brasil e todas as questões que envolvem sua saúde, principalmente, sou eu quem resolvo. Me pediram até Termo de Guarda e de responsabilidade Legal ou procuração para falar em nome de minha filha. Se na primeira consulta tivessem me orientado com relação a isso eu jamais teria aceitado um absurdo desse. Eu sou a mãe, responsável por ela e que dou todo suporte a ela. NUNCA MAIS QUERO OUVIR FALAR EM CLINICA SEVEN.