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Limeira - SP

20/05/2025 às 14:27

ID: 217554909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde meu filho ***** comprou um Capacete Norisk País Ff302 Grand Prix França Azul Viseira Solar VISEIRA BRINDE 58 porém o mesmo não foi entreguefoi enviado uma mensagem avisando que não havia ninguém no local o que não é verdadeno dia 20/05 pela manha recebeu esta mensagem : SUA ENCOMENDA FOI TRIBUTADA!STATUS DA ENTREGA:
AGUARDANDO PAGAMENTO
Sua encomenda está retida na agência dos correios em Curitiba
Para prosseguir com o processo de liberação e entrega da sua encomenda, é necessário efetuar o pagamento das taxas aplicáveis. Por favor, utilize o botão abaixo para realizar o procedimento de forma segura:Quero que me explique como as 17:55 esta mercadoria esta em limeira São Paulo e no dia seguinte as 09:56 esta em Curitiba e cobramdo nova taxaDiante disso solicito o REEMBOLSO TOTAL DA COMPRA MAIS A DEVOLUÇÃO DA TAXA DE 67,48 E O CANCELAMENTO DA COMPRA segundo o codigo do consumidor O cancelamento de compras pela internet é regido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este artigo garante o direito de arrependimento, permitindo ao consumidor desistir do contrato em até 7 dias a contar do recebimento do produto ou serviço, ou da assinatura do contrato, se a compra for feita fora do estabelecimento comercial, como a internet.

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 10:11

um lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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