Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Velho - RO

17/02/2025 às 11:53

ID: 210119659

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Paguei adesão e venho pagando mensalidade hoje fui usar está em nome de outra pessoa e não autoriza consultas nem exames! Estou tentando contato pelo WhatsApp não me responde o corretor que me vendeu ***** não responde também é uma sacanagem, [Editado pelo Reclame Aqui], safadeza! Preciso fazer meus exames e nada deles me passarem as carteirinhas corretas

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 22:44

Boa noite, Leiciane!

Acabamos de entrar em contato com você pelo e-mail cadastrado aqui para iniciarmos uma resolução do seu plano.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos um retorno assim que possível.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Sevenblue

Réplica do consumidor

06/06/2025 às 14:35

Nunca recebi um Email, para contato também tem meu numero de celular do mesmo jeito que foi para vender. Sério Gente não caiam nessa muito [Editado pelo Reclame Aqui], teve outro rapaz aqui que cobraram 5 mil dele para fazer essa carterinha "da Unimed" cara com câncer na Mão e comeram dinheiro dele e não deram carteira, fora todos os contatos que tive com a Unimed que alegam claramente não ter vínculo com essa empresa. É [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], ESTORÇÃO de quem não tem informações.

Réplica da empresa

06/06/2025 às 14:46

Boa tarde, Leiciane!

Seu e-mail para contato é o: *******?

Encaminhamos um e-mail para este endereço ontem à noite para resolvermos sua situação definitivamente.

A sra. consegue confirmar o recebimento?
Caso não, poderia nos informar um outro endereço onde possa conversar?

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Sevenblue

Réplica do consumidor

30/06/2025 às 12:31

Aguardando devolução do meu dinheiro que até agora nada

Réplica do consumidor

21/07/2025 às 12:27

até hoje nada de responderem, nem devolverem meu dinheiro. Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]