Contrato Unimed nacional seven blue

Não resolvido
Cuiabá - MT
12/04/2025 às 15:24
ID: 214625945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano de saude com a sevemblu 06/03/2025 paguei a taxa de adesão me enviaram a carteirinha porém no dia que enviaram me informaram que a parcela vencia no dia fiz o pagamento e até hoje nada de validade dessa carteira no aplicativo da Unimed fala que o cpf informado não existe, entrei em contato informando que não tenho interesse mais e quero meu estorno, se não vou entrar com ação judicial contra a empresa. Dia 14 se eles não validar o plano estarei om o processo pronto.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 22:22
Boa noite, Izabel!
Acabamos de entrar em contato com você pelo e-mail cadastrado aqui para iniciarmos uma resolução do seu plano.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos um retorno assim que possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Sevenblue
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 11:10
A empresa me enviou um e-mail pedindo as informações respondi o e-mail passando as informações mais até o momento não teve retorno, sendo assim já entrei no Procon e vou protocolar uma ação judicial, e também passei todas as informações para a Unimed do meu estado e para o seguro Unimed porque eles estão usando o nome da empresa e não está entregando o prometido.
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 07:57
A empresa nao resolveu nada com o envio do e-mail entrei no Procon o endereço que tem no CNPJ da empresa existe mais eles nao reside no local isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda eles fere a integridade das pessoas porque vende um falso plano de saude eu mesmo cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui] porque tenho dois filhos autistas que estava precisando de terapias urgente e foi no desespero embusca de tratamento dos meus filhos nao comprem nada dessa [Editado pelo Reclame Aqui] empresa. E [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 08:03
O que a empresa fornece nao exi7ste tudo e um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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