Seven Blue plano de saude
Não resolvido
Maracanaú - CE
02/04/2025 às 13:08
ID: 213752915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a adesão no dia ***** do plano aguardei o prazo para implantação do plano que seria dia *****, no dia ***** me enviaram uma carteirinha inexistente na Unimed, liguei na central responsável por aquela carteirinha e me informaram que o número não correspondia a nenhuma carteirinha da Unimed, entrei em contato novamente com a central e desde então só veem me enrolando dia após dia e nada de carteirinha válida, precisando de uma consulta de urgencia ele nem uma precupacao em resolver o poblema para validar a carteirinha.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 22:35
Boa noite, Adriana!
Acabamos de entrar em contato com você pelo e-mail cadastrado aqui para iniciarmos uma resolução do seu plano.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos um retorno assim que possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Sevenblue
Réplica do consumidor
24/07/2025 às 17:42
Nunca foi resolvido a situacao do meu plano propaganda enganosa.
Nunca falou comigo por email nem as msg via zap responde.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 17:43
Triste empresa so enrolacao. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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