Cobrança indevida de dívida antiga e permanência no SPC Serasa
Respondida
São Vicente - SP
25/05/2026 às 19:58
ID: 249653255
Então eu gostaria de fazer uma reclamação sim porque a minha dívida já tem mais de cinco anos e ainda continua no SPC Serasa e porque continua lá se já tem mais de cinco anos,eu gostaria que vc tirasse do SPC se não eu vou no procon fazer a reclamação ou vou denunciar porque já tem muito tempo ainda continua lá.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 12:41
Olá, Sra.
Verificamos que existe um débito em aberto vinculado ao seu cadastro. Atualmente, seu nome não está negativado nos órgãos de proteção ao crédito, porém a dívida permanece registrada em nosso sistema.
Após determinado período, a dívida deixa de gerar restrições ao CPF, mas isso não significa que ela foi quitada ou extinta. Por esse motivo, há uma oferta de negociação disponível por meio da plataforma Serasa, caso tenha interesse em regularizar a pendência.
Atenciosamente, Sevencards