3 meses de espera e nada!!

Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2019 às 10:39
ID: 43580709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDei ei meu computador MacBook Pro para troca de placa mãe no incício de dezembro de *******. A Sevencare me prometeu devolver antes do Natal (enfatizei que seria umpresente de natal). Até hoje o reparo não foi feito...!!! A empresa alega que a placa está retida na alfândega. Ou seja, venderam um produto que não tinham disponível e desde então não me dão nenhuma previsão de prazo para entrega. O atendente que me prometeu a máquina para antes do Natal, agora só enrola. Além disso, é muito difícil conseguir que atenbdam o telefone na loja física dessa Assistência técnica. Absurdo!! Fuja da Sevencare.