(Editado pelo ReclameAQUI). Não entregam, não atendem, [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

30/04/2021 às 12:37

ID: 123281173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde. Alô Ministrério Público. Essa empresa vende produtos e não entrega. Continua fazendo propaganda agressiva para vender produtos e não entrega. Assume que tem problemas devido ao Covid, mas continua vendendo produtos via facebook e via seu vendedor, (Editado pelo ReclameAQUI) profissional. Vende e depois corta contatos. Comprei um rack elite e um leg extesion, há quase três meses já e não consigo mais resposta da empresa. Vou acionar judicialmente, desconfio que estão somente efetuando as vendas sem ter intenção de entregar. (Editado pelo ReclameAQUI) Vou acionar na justiça, quero meu dinheiro de volta. O telefone que eles pedem pra entrar em contato nas outras respostas do reclame aqui, não funciona, portanto, parece que estão aplicando os últimos [Editado pelo Reclame Aqui] antes de fechar. Fiquem atentos! Pedido feito em 17/02/21

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Resposta da empresa

30/04/2021 às 13:18

Bom dia Bruno, peço desculpas em nome da Sevenfit, sim infelizmente a falta de matéria-prima e aumento excessivo do aço ficou totalmente complicado a fabricação, sabemos que nosso país está passando por uma crise e isso afetou diretamente a indústria, insumos e matéria-prima, também sabemos o quanto é importante seu pedido, você pode entrar em contato pelo******* para que você possa ter maiores informações do status do seu pedido.
Não somos [Editado pelo Reclame Aqui]ários pode ficar tranquilo, e também não estamos mais fazendo nenhuma propaganda da
empresa infelizmente, o que dificulta mais ainda, pq empresa que não vende quebra, mas fique tranquilo que você vai receber seu equipamento ou seu dinheiro de volta.
Já foi resolvido vários pedidos atrasados, mas infelizmente o cenário não é bom, tudo demora. Estamos buscando outros recursos para resolver a situação.

Agradecemos a compreensão!!

Réplica do consumidor

30/04/2021 às 13:32

Quero meu dinheiro de volta imediatamente. O número de telefone que passou, não funciona. Vou acioná-los judicialmente, Marcos. Há pedidos com mais de um ano de atraso e sem solução. Quero o dinheiro de volta, como podemos fazer? obrigado