Produto consta como entregue, mas não recebi Kabum/Seventek

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2025 às 19:47
ID: 221503771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma memória RAM Kingston UDIMM 8GB DDR3 (modelo KVR16N11/8) no dia 02/07/2025, através da plataforma Kabum, sendo o pedido vendido e entregue pela Seventek (pedido n *****).
O produto foi postado com o código de rastreio *****, que consta como entregue em *****/***** no dia 04/07/2025, porém meu endereço de entrega é em *****/*****.
Até o momento não recebi o produto, e o rastreio está encerrado, impedindo qualquer acompanhamento.
Entrei em contato por outros canais e não obtive resposta. Solicito apuração urgente, reenvio do produto com novo rastreio, ou reembolso integral do valor pago.
Caso não haja retorno em breve, tomarei as medidas cabíveis pelos meios legais.
Aguardo solução.