EMPRESA NAO CUMPRI COM PROPOSTA
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2023 às 14:42
ID: 168880283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCORRETORA - SEVENTY SEGUROS -
ENTREI EM CONTATO COM CORRETORA REGINA DALPINO - PARA FAZER O PLANO DA BRADESCO EMPRESARIAL A MESMA ME ORIENTOU ABRIR EMPRESA FEITO, APOS ISSO PEDI O PLANO IGUAL DE UMA AMIGA QUE ELA JA TINHA FEITO, PLANO BRADESCO TQN3, POIS BEM APOS MESES DECIDINDO FECHEI E COM MEU FILHO E AUTISTA TIVE QUE PAGAR QUASE O DOBRO, POIS PRECISA FAZER AS TERAPIA, POR FIM ASSINEI UM PLANO COM CARENCIA ATE 06/01/24 E AINDA COM REEMBOLSO QUE NAO ERA O CONSULTADO. QUERO CANCELAR QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, A CORRETORO NAO ATENDE A BRADESCO NAO RESOLVE EU QUE FUI PARA RESOLVER O PROBLEMA DO MEU FILHO ESTOU COM DOIS PROBLEMAS AGORA
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 11:40
A Seventy Seguros lamenta profundamente qualquer transtorno que possa ter sido causado por ações da prestadora de serviços Regina Dalpino. Esclarecemos que a referida prestadora atuou de forma indevida em nome de nossa corretora, e medidas já foram tomadas para resolver essa situação.
Gostaríamos de reforçar que a Seventy Seguros prima pela transparência e ética em todas as suas relações, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações. Garantimos que este foi um caso isolado e estamos tomando todas as providências para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos pela compreensão e continuamos comprometidos em oferecer o melhor serviço e atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Seventy Seguros Corretora de Planos de Saúde
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 13:36
*********************** QUE VERGONHA ************************
E LAMENTAVEL DEPOIS DE UM ANO VCS ESTAO RESPONDENDO AGORA QUE VERGONHA
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 13:37
EMPRESA NAO INDICO PARA NINGUEM
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/10/2024 às 16:51
Venho, por meio deste, reiterar nossas sinceras desculpas. Tomei conhecimento de sua reclamação apenas recentemente, em virtude da inatividade do site em questão. Gostaria de assegurar que todas as medidas necessárias já foram tomadas para evitar que este problema ocorra novamente.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão.