Cobrança indevida por ar condicionado danificado na locação de imóvel
Respondida
Cachoeirinha - RS
09/06/2026 às 19:10
ID: 250954347
A pior imobiliária que já lidei com locação de imóvel. Estão realizando uma cobrança na qual não é devida, dando um laudo de vistoria negado referente a um ar condicionado que nunca foi utilizado pois foi constatado por um especialista que o equipamento havia peças faltando e falta de nitrogênio para uso.
O que eles utilizam a favor deles? Se não contestou na vistoria de entrada não tem porque agora. Mas a questão é: tem vídeos da vistoria de entrada onde consta o ar funcionando?
Empresa que não está fazendo um serviço justo querendo cobrar por algo que já estava estragado ao entrar na residência. Nem eles mesmo não realizaram teste no ar porque as pessoas que fizeram a vistoria não foram inteligentes o suficiente de levar uma escada e uma extensão. Até que ponto estão dispostos a levar isso ? Pois eu sei dos meus direitos e não vou me calar. Não recomendo e o que eu puder para não indicar, assim farei. Não agem de forma justa, são [Editado pelo Reclame Aqui]. Não me contatem se vocês não reverem este laudo de vistoria, pois é perda de tempo, vocês estão mais do que cientes que não tem prova alguma que o ar condicionado estava funcionando quando a casa foi entregue.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:26
Oi, Fernanda, bom dia.
Lamentamos o seu comentário, mas entendemos que ele não retrata corretamente o que ocorreu.
O laudo de vistoria não estava lhe atribuindo qualquer cobrança ou prejuízo financeiro. O que foi registrado é que não foi possível testar o equipamento naquele momento, motivo pelo qual a informação precisou constar na vistoria.
Também é importante destacar que, durante toda a locação, não recebemos qualquer comunicado seu relatando defeito ou mau funcionamento desse equipamento. Como administradores do imóvel, temos a obrigação de registrar as condições encontradas e buscar a devolução do imóvel em condições compatíveis com aquelas verificadas no início da locação.
De qualquer forma, temos registrado que essa situação foi devidamente esclarecida e resolvida, sem que você tivesse qualquer prejuízo financeiro em razão desse apontamento.
Seguimos à disposição e permanecemos comprometidos com a realização de vistorias técnicas imparciais e transparentes, sempre observando os direitos e deveres de todas as partes envolvidas.