Funcionária estúpida e despreparada
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
12/11/2020 às 14:43
ID: 114956337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOdiei o atendimento, a vendedora me constrangeu ontem (11/11) fui comprar um Box, pedi para ela informar o preço de um que estava exposto, ela me disse que não iria me informar o preço, pois era muito caro e com certeza eu não teria condições de pagar, como assim? Ela me conhece? Que critério ela usou para se negar orçar o Box que eu gostei? Ela não perguntou meu nome, ficou o tempo todo me chamando de amada, mas me tratou como se me odiasse, já é a segunda vez que sou humilhada nessa loja, os colegas dela de atendimento que sentam em mesas ao lado dela, podem comprovar o que estou escrevendo aqui, pois todos ficaram com olhares indignados pela forma que ela estava me atendendo, mas ninguém tomou uma atitude, saí da loja chorando, pois levei 2.*******,00 em espécie para comprar o box, deixei claro para ela que pagaria a vista.
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 18:46
Prezada Rosangela.
Sentimos muito pelo ocorrido, ressaltamos que a nossa empresa preza pela excelência no atendimento ao cliente, os nossos colaboradores são periodicamente treinados para que o cliente tenha a melhor experiência ao escolher a Severino Vidros, de modo que convidamos a Sra. a nos visitar para conhecer a nossa linha de produtos e para conversarmos pessoalmente.
Atenciosamente,
A Gerência.
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 21:00
Não quero nem comentar, não voltarei nessa loja, o atendimento é horrível!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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