Lanche com ingredientes incorretos e atendimento inadequado no Severo Bourbon Assis Brasil.
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/02/2026 às 13:19
ID: 241420831
Ontem, 20/02/26, fomos comer no Severo, UNIDADE DO BOURBON ASSIS BRASIL! sempre pedimos o mesmo lanche, mas desta vez erraram feio! O lanche era com gorgonzola e cebola caramelizada. O lanche chegou na mesa somente com uns pedaços de gorgonzola que parecia que estava congelado e só jogaram no pão, queijo cheio de bolas, formatos de bolas mesmo e a cebola não veio, fui ao balcão e pedi para arrumarem, moça do balcão pegou a cebola e jogou dentro do pão, a cebola roxa estava GELADA jogada dentro do pão sendo que era cebola roxa caramelizada, não voltei a reclamar pois fiquei com medo do que iria fazer com o meu lanche depois, apenas tirei do prato e comi pão com carne . Coloram tampo molho severo que era só isso que tinha no lanche! Sou cliente a meses do hambúrguer ali e nunca ocorreu algo assim, achei uma grande falta de respeito da cozinha e da moça do balcão que ainda me tirou pra boba quando eu disse que só tinha molho severo e carne no lanche. O responsável pelas respostas de avaliações do google ainda teve a [Editado pelo Reclame Aqui] de pau de dizer que consumi no Boulevard. Falta de respeito com o cliente!