Descaso com os direitos do consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

18/08/2016 às 16:23

ID: 20426955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 09/08/16 minha filha comprou um short impuls da Trifil na loja de São José dos Campos. Só que ela comprou o tamanho e modelo errados, pois eu não estava presente. No dia seguinte(10/09/16) fui a loja para trocar, e a vendedora Débora recusou-se, mesmo eu dizendo que a compra havia sido feita por terceiros, no tamanho e modelo errados com a embalagem intactos, ou seja, eu nem tirei da embalagem. A vendedora Débora se disse responsável pela loja e que a troca era feita por cortesia, mas que não seria feita pra mim.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/12/2023 às 10:01

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0