Loja saiu fora do ar não está disponível

Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2023 às 10:10
ID: 178962613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Efetuei uma compra pelo site Sevilha Shop CNPJ 46.*******.*******/*******61 no dia 09/11 e no momento a página do mesmo está fora do ar.
A minha mercadoria está vindo pela transportadora Cainiao e consta que minha mercadoria está presa há mais de 14 dias, porém eles não fala o motivo e no site não tem o contato para que eu possa falar com eles e tira as minhas dúvidas, hoje dia 23/12 faz 44 dias que a minha mercadoria está em trânsito, mas não consigo contato com a transportadora cainiao para que possa resolver a situação.
Preciso de um posicionamento da loja onde eu efetuei a compra urgente.
Código do rastreamento SY*******.
Aguardo um breve retorno.