Pedido não entregue.

Não respondida
Osasco - SP
19/01/2024 às 22:47
ID: 180870931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 01/11 pelo site Sevilha Shop (CNPJ 46.*******.*******/*******61) e atualmente a página está indisponível. A mercadoria (um kit de 3 malas), enviada pela transportadora Cainiao, encontra-se retida e sem atualização, já faz 61 dias que está em trânsito e não consigo contatar a Cainiao para obter informações.
Por isso, quero que a loja resolva esse problema, seja fazendo o reembolso ou me atualizando sobre o meu pedido.
Aguardo resposta.