Comprei um produto há mais de 2 meses que não tive sequer informações de rastreio até hoje.

Não respondida
Brasília - DF
26/09/2022 às 16:30
ID: 150804837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de julho fiz uma compra no site da empresa, de um vibrador que queria dar de presente para minha namorada, e esperei alguns dias para ver se recebia alguma informação e nada. Até que decidi mandar um email pedindo ajuda, fui respondido, e me enviaram um código de rastreio, porém esse código de rastreio não indicava onde o produto estava. Depois disso já mandei mais 2 emails ao longo desses 2 meses e nem sequer recebi resposta.
Gostaria de receber algum feedback da empresa, pois realmente esperava ter uma atenção maior da empresa com seus clientes, ainda mais por ser um produto caro e depois da experiência péssima, também queria o estorno.
O número do meu pedido foi*************