Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2015 às 09:50

ID: 13324756

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei no dia 25/05/******* uma compra no valor de R$*******,00 no site https://*******, cuja razão social é https://******* COSMÉTICOS LTDA.

Número do *******, compra realizada no boleto, com vencimento em 28/05/*******. Pagamento efetuado no vencimento. Até hoje, 07/06/*******, não houve a postagem das minhas mercadorias e não dará mais tempo de chegar via correios para eu cumprir as minhas encomendas do dia dos namorados.

Solicito a devolução do meu dinheiro e sinceramente não estou aberta a negociações. Fiz uma reclamação direto com a empresa e não me deram retorno algum.

Espero ter meu dinheiro devolvido esta semana.

Sem mais para o momento.

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Resposta da empresa

08/06/2015 às 09:11

Ola, bom dia!

Segundo o frete solicitado, que é o frete grátis, o prazo de entrega do seu ******* no dia 29/05 são de 11 dias úteis. Então o objeto encontra se ainda dentro do prazo.

Att. Gabriela Rocha

Consideração final do consumidor

14/01/2016 às 02:33

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5