Incoveniencia
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
10/06/2015 às 15:28
ID: 13372662
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o serviço de chat desta empresa para que eles pudessem parar de enviar emails para minha caixa de entrada e conversei com uma funcionaria que disse que meu pedido seria enviado para o setor responsavel, porem o mesmo não aconteceu pois eu continuo recebendo emails e eu não tenho interesse nos produtos de tal loja. Ja tentei tambem cancelar pelo link porém não funciona, esta é a pagina que aparece
https://**************/*******.html
Ja tentei por vias legais vocês não atenderam então me vi obrigada vir ate este canal, Sem mais
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Resposta da empresa
11/06/2015 às 13:32
Ola, boa tarde!
Houve uma solicitação de sua parte, foi encaminhada para o setor responsável corretamente. O que pode ter ocorrido foi uma falha no ato de retirar o seu e-mail da lista no banco de dados, o erro foi retratado e realizamos novamente a retirada do e-mail. Pedimos desculpas pelo incomodo e tal fato não ocorrerá novamente. Estamos a disposição, Obrigada.
Att. Gabriela Rocha
Consideração final do consumidor
11/06/2015 às 14:11
Ok, porém mais uma vez que isso acontecer eu volto a esse canal para reclamar! Por enquanto obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4