Meus produtos não chegaram e ninguém toma uma posição
Respondida
Guarujá - SP
10/01/2018 às 08:46
ID: 32055371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido no dia 25/12/17 às 23h paguei o sedex e até o presente momento não recebi nada. Fico com um pé atrás com essa empresa, pois já vi pessoas reclamando sobre o mesmo problema. Fora um que fez compra se não me engano no ano anterior e não recebeu. Se eu tivesse visto antes as reclamações não teria comprado. Fica isso como aprendizado. Porém vou deixar aqui meu Telefone para vcs para que possam tomar uma posição. Pois já mandei 3 mensagens para o email de vcs e não fui se quer respondido. Vou dar mais uma chance a esse site, caso não me retorne vou ter que processar. O que peço é apenas atenção aos problemas e resolução.
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Resposta da empresa
19/01/2018 às 16:33
Prezado Bruno, boa tarde.
Em analise do seu pedido, nº *******, verifica-se que o mesmo encontra-se na agência do correios situada no seguinte endereço:
******* - GUARUJA - Vicente De Carvalho
Guaruja / SP
Você pode acompanha-lo através do código de rastreio *******
Atenciosamente
Carlos Medeiros de Oliveira
Departamento de Atenção ao Cliente