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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/08/2018 às 21:39

ID: 37925583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Qdo fiz a compra/pagamento no dia 07/08 já recebi um email da loja informando que meu ******* em separação, porém até hoje, dia 25/04, o meu produto não foi postado e eu não obtive nenhuma resposta da loja. Mandei email para eles dia 15/08 e apenas recebi uma resposta automática falando que uma pessoa me responderia em até 24h, mas ninguém entrou em contato comigo. Dia 20/08 mandei mensagem no Whatsapp e só foram responder dia 23 pedindo o número do pedido e depois não falaram mais nada. Ontem mandei outra mensagem no whatsapp cobrando uma resposta e não me responderam. Hoje vi que o site está fora do ar e várias pessoas abrindo reclamações aqui no Reclame Aqui. Quando fiz o pedido não era informado o tempo que eles levariam para postar o produto, apenas falava que o tempo dos Correios eram contados após a postagem. E constava que o produto escolhido tinha em estoque. Cansei de esperar e de não receber nenhuma resposta da loja.
Hoje (25/08) também abri uma disputa pelo PagSeguro pedindo meu dinheiro de volta.