Não entrega do produto
Resolvido
Atibaia - SP
13/05/2020 às 11:41
ID: 104320155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 itens no site, referente ao ******* 100028588, dia 17 de abril. Onde no mesmo dia foi confirmado o pagamento, e foi me informado que seria enviado no próximo dia, passados 30 dias e até agora não foi enviado. Entrei em contato via email e foi me passado no email a mensagem segue código de rastreio porém sem *******.
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Resposta da empresa
14/05/2020 às 13:25
Prezado Jefferson, boa tarde!
Conforme esclarecido em seu telefone disponível nesta reclamação, essa compra não foi realizada em nossa loja, mas sim em concorrente.
Estamos à disposição caso possamos interceder de alguma forma.
Agradecemos o contato, a gentileza e compreensão que nos tratou em nossa ligação por telefone.
Atenciosamente,
Atendimento SEXTOY
https://*******
******* (WhatsApp)
Consideração final do consumidor
14/05/2020 às 13:29
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10