Bloqueio de perfis e falta de suporte adequado
Respondida
Fortaleza - CE
27/02/2026 às 09:27
ID: 241834837
Bom dia,
Mais uma vez meus dois perfis (yad29 - yad2929) encontram-se bloqueados, preciso do suporte, um deles desde o início da semana está fora do ar, pra obter o retorno tenho que entrar em contato. Gostaria de lembrá-los que hoje é sexta, FDS não temos suporte, preciso tratar e resolver ainda hoje. Nao consigo tratar no WhatsApp, por e-mail é lento. Existe tanta verba circulando dentro do site, mas sequer há investimento ao que se trata de atendimento.
Se possível gostaria que entrasse em contato por ligação.
Aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:48
Olá, D...
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Por uma questão de privacidade e segurança nas informações, assuntos relacionados a bloqueio são tratados apenas por email junto a nossa central de atendimento.
Por este motivo, enviamos as informações com as medidas adotadas para a sua reclamação, em seu email de contato conosco.
Atenciosamente,
Gabriela Barros
Sexlog.com