Exijo estorno de valores descontados indevidamente do meu cartão após pagamento via PIX.
Respondida
Toledo - PR
08/04/2026 às 16:03
ID: 245520467
NO ANO PASSADO FIZ A ASSINATURA E PAGAMENTO VIA MEU CARTÃO, APÓS NAO QUERER MAIS UTILIZAR A PLATAFORMA, CANCELEI A ASSINATURA E OS PAGAMENTO DA FATURA, NA CONFERENCIA DA FATURA DO MEU CARTÃO, NOTEI QUE ESTOU TENDO DESCONTOS TODOS OS MESES E NAO ESTAVA UTILIZANDO O SITE ATÉ O FINAL DO ANO PASSADO, QUANDO RETORNEI O USO FOI COBRADO UM PIX DE 200,00 REAIS E EFETUEI O PAGAMENTO, MAS NESTE MESMO PERIODO, ESTAO DESCONTANDO DO MEU CARTAO. EXIJO O ESTORNO DO VALOR.
A ASSINATURA FOI EFETUADA EM AGOSTO DE 2025, COM 6 PACELAS DE PAGAMENTO, DESDE ENTÃO TODOS OS MESES ESTÃO ME COBRANDO E AINDA FUI COBRADO EM MAIS 200,00 NO FINAL DO VIA PIX.
EXIJO O ESTORNO DOS VALORES IMEDIATAMENTE
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:46
Olá, Silvano
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Conforme contato por telefone, informamos que a sua reclamação será tratada pelos nossa central de ajuda, caso tenha mais alguma dúvida, seguimos a sua disposição.
Atenciosamente
Jade Pontes
Sexlog.com