Impossibilidade de Cancelar Assinatura pelo Site

Reclamação respondida

Respondida

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Boituva - SP

26/06/2026 às 21:48

ID: 252474435

Quero cancelar a assinatura, no site informa que é possível pela central de ajuda, porém só tem perguntas e respostas, não há a opção de cancelamento.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 17:05

Olá, J....! !

Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação, porém sem sucesso.

Retornamos o contato com você no email fornecido em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para localizar a cobrança e seguir com o seu atendimento, caso tenha mais alguma dúvida, seguimos a sua disposição!

Atenciosamente
Jade Pontes
Sexlog.com