Minha conta premium foi bloqueada sem explicação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
24/09/2026 às 10:25
ID: 259937193
Sou usuário do sex log a 8 anos nunca tive problemas sou assinante premium e do nada bloquearam minha conta alegando que eu violei as regras da empresa , sem me dar alguma explicação , acho se fiz algo de errado eu tenho que ser advertido e depois punido , quero meu desbloqueio
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 16:30
Olá, L...!
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Por uma questão de privacidade e segurança nas informações, assuntos relacionados a bloqueio são tratados apenas por email junto a nossa central de atendimento.
Por este motivo, enviamos as informações com as medidas adotadas para a sua reclamação, em seu email de contato conosco, caso tenha mais alguma dúvida, seguimos a sua disposição!
Atenciosamente
Jade Pontes
Sexlog.com