Nao consigo entrar no app para cancelar assinatura
Em réplica
Quixadá - CE
21/02/2023 às 11:15
ID: 159681155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAderi a uma assinatura no app sexlog .i agora não consigo entrar no app pq perdi assiso ao imal .i oreciso entrar pra cancelar essa assinatura ate pq nao uso mas o app.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 14:18
Olá, R.....!
Obrigado por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui!
Informamos que recebemos sua reclamação e em breve um de nossos especialistas entrará em contato através do telefone informado em sua reclamação. Fique de olho nas chamadas que você receber, como nosso número é digital e aleatório, talvez você não atenda.
Nosso prazo de resposta por este canal é de até 72h.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Sexlog
Réplica da empresa
23/02/2023 às 09:58
Olá, R...!
Conforme contato por email, informo que a sua reclamação foi devidamente tratada e resolvida com sucesso!
Caso tenha mais alguma dúvida, seguimos a sua disposição.
Atenciosamente
Gabriela Barros
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