Sexlog

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/05/2026 às 21:24

ID: 249443805

Depois de ter feito algumas reclamações neste canal contra a reclamada Sexlog, percebi que venho sofrendo retaliações.

Eu não consigo mais realizar assinaturas no referido site. O pagamento por meio de cartão de crédito é sempre negado. Já testei vários cartões e todas as tentativas retornam a informação de que a transação foi recusada pela instituição bancária. No entanto, isso não procede: entrei em contato com os bancos e todos informaram que sequer havia registro de tentativa de compra online. Vale ressaltar que utilizo meus cartões diariamente em diversas lojas virtuais sem qualquer problema.

Já entrei em contato com o Sexlog e a desculpa é sempre a mesma: alegam que o pagamento está sendo recusado pela instituição financeira. Para testar, tentei utilizar o cartão de crédito de outra pessoa, e a mensagem justificando a recusa foi exatamente a mesma.

Não tenho dúvidas da perseguição perpetrada pela empresa como forma de retaliação às reclamações de clientes que se sentem [Editado pelo Reclame Aqui] com renovações automáticas de assinaturas sem autorização.

Fica aqui o meu alerta para aqueles que tentam assinar o Sexlog e só conseguem via Pix: essa empresa bloqueia o usuário para impedir o parcelamento da assinatura quando o consumidor exerce seu direito de reclamar por violações aos direitos do consumidor.