Cancelamento e cobrança indevida

Não resolvido
Campinas - SP
19/01/2020 às 01:04
ID: 99515269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo já disse, desde dezembro de ******* estou pedindo pra cancelar e não cancelam, não deixa concluir a exclusão e agora estão fazendo cobrança indevida, pois não autorizei... Já estou cansada de mandar eles cancelarem, vc não consegue cancelar, não conclui o cancelamento e ainda quer cobrar sem autorização, pois não autorizei e não vou pagar, quero que eles cancele a conta e essa cobrança que não autorizei, se continuar vou entrar com processo judicial...
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Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 22:39
Até hoje recebo mensagem, sendo que pedi para excluir o perfil, pois não consegui excluir.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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