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Cariacica - ES

09/08/2017 às 08:43

ID: 28030481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um novo celular da CLARO. Desde o momento que habilitei o chip, em junho, venho recebendo a seguinte SMS: "Assinatura do servico Clube Sexy renovada. Valor: 4,99 por semana. Para cancelar a proxima renovacao, responda esta mensagem com a palavra AJUDA. http://xrink.m". Foram 7 pedidos de cancelamento.
E não adianta responder com a palavra ajuda. A mensagem não é enviada, conforme documento que envio. Exijo o cancelamento imediato dessa tarifa e a exclusão do meu número neste serviço que nunca autorizei.