Não consigo acessar
Em réplica
Maraú - BA
17/04/2024 às 16:46
ID: 186986727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o SexyHot pela vivo pq lá ainda é esse nome, porém não consigo vincular a minha conta no novo site HotGo.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2024 às 16:51
Boa tarde, Maria!
Se está com problemas com a sua assinatura feita pela operadora de TV, deve entrar em contato com eles para que resolvam sua situação.
Att; EQUIPE HOTGO
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 17:43
Não tem app para Iphone? Pq assim talvez eu consiga!
Réplica da empresa
17/04/2024 às 18:20
Pro sistema do Iphone nós não temos app!
Att; EQUIPE HOTGO
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 21:22
Como eu posso resolver essa questão? Vou ter que esperar a Vivo atualizar?
Réplica da empresa
18/04/2024 às 13:16
Boa tarde!
Você deverá entrar em contato com a sua operadora, explicar a situação e acompanhar junto á eles a questão da validação.
Att; EQUIPE HOTGO
Réplica da empresa
07/08/2024 às 15:03
Boa tarde, Maria!
Tudo bem?
Verificamos que você já foi atendida pela nossa equipe e que já foram passadas as informações para resolva sua questão (no seu caso, entrar em contato com a sua operadora) e que a dúvida em relação ao nosso APP já foi respondida pela nossa equipe.
Agora gostaríamos de saber se podemos te ajudar em algo mais e queríamos receber sua avaliação sobre o nosso atendimento. É importante sabermos que nossa missão de te instruir para a sua operadora foi concluída.
Qualquer nova quetsão entre em contato com a gente, ficaremos felizes em te atender! :)
- Equipe HOTGO