Não consigo ter acesso ao site
Em réplica
Goiânia - GO
12/01/2024 às 15:40
ID: 180320865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo entrar com minha senha, sou direcionado para o hotgo que não da acesso a minha região. Não consigo contato.
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 11:42
Bom dia, Juvenal. Tudo bem?
Gostaríamos de saber se o seu problema já se encontra solucionado. Caso contrário, sugerimos realizar alguns passos para acessar o nosso site:
- Limpe os dados de navegação do seu navegador, seja google chrome ou outro. Vá em configurações, e procure a opção de limpar histórico/dados de navegação
- Tente entrar no https://******* por um aba anônima, para ver se funciona.
Caso o erro ainda persista, por favor, nos mande um e-mail para ******* que iremos fazer de tudo para solucionar seu problema, queremos que você consiga acessar nosso conteúdo, e não seja prejudicado.
Atenciosamente,
Equipe HOTGO
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 12:41
Não entra, nem da opção, aparece mensagem que não atendido na região. E-mail não responde ja tem 5 dias. Aff total descaso