Sexy Import

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/01/2021 às 20:33

ID: 117987937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca história da minha empresa conheci um fornecedor com tanto descaso com seus consumidores. Não é a primeira, a segunda e nem a terceira vez que tenho problemas com a Sexy Import e, o pior de tudo, é a falta de responsabilidade e descaso com os quais eles tratam seus clientes quando precisam de ajuda.

A Sexy Import se aproveita do desconhecimento que seus consumidores têm com relação a seus direitos para lucrar em cima da desinformação.

Recentemente, precisei trocar um produto que veio com defeito no motor e eles não quiseram fazê-lo, alegando que já havia expirado o prazo de 90 dias.

Qualquer equipe razoável sabe que o prazo, no caso de vícios ocultos, só começa a contar a partir do descobrimento do defeito (e caso não saiba, basta acessar o Código do Consumidor para descobrir).

Esta é a primeira reclamação que faço na minha vida pois sei o quanto elas podem prejudicar uma empresa bem intencionada. Erros e falhas acontecem em todos os lugares, é natural. Mas a Sexy Import não tem ABSOLUTAMENTE NENHUM INTERESSE em resolver os problemas de seus clientes. Não há, nela, absolutamente nada de bem intencionado.

Se precisar de algo, ameace processá-los. Mesmo com muita falta de educação, esta é a única maneira que entendem.