Sexy Import

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/03/2021 às 14:14

ID: 121772637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site da Sexy Import no dia 16/03. O pagamento do boleto foi realizado no dia 19/03, com confirmação da compensação pelo site no dia 22/03.
No dia 25, recebi uma mensagem via Whatsapp com a informação que havia falta de estoque de um produto adquirido. Respondi a mensagem em 10 minutos e finalizei o assunto no dia 26/03 pela manhã (após tentar contato via whatsapp e por telefone fixo). De lá pra cá não houve mais interação por porta da Sexy Import. Não atendem telefone, não recebem mensagens via Whatsapp e não respondem o chamado em aberto no site.
Tenho (e acredito que TODOS temos) total consciência do decreto na cidade de SP sobre o lockdown. Por conta disso mesmo, desde o dia 22/03, haveria tempo suficiente para que a minha mercadoria fosse expedida e não o fizeram.
Além disso, se o motivo for esse mesmo, não há NENHUMA comunicação no site sobre. As vendas continuam ocorrendo. Sendo a Sexy Import um site com venda online, mesmo que com funcionários reduzidos, poderiam continuar em funcionamento.
Total descaso da empresa com os clientes. Primeira e última compra.