Compras sem rastreamento
Em réplica
Serra - ES
22/04/2023 às 15:55
ID: 163353225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz umas compras no sexy shop atacado e fui olhar hj não consegui ver o rastreamento,espero que não me enrolar porque se não vou ter que pedir ajuda meu cunhado que é desembargador,aí o negócio não vai ficar bom pra vcs, mandei mensagem no ZAP e eles me bloquearam, resolvam logo
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Resposta da empresa
22/04/2023 às 17:36
Boa tarde Geovane, verifiquei e não encontrei registro de pedido em seu nome e nenhuma mensagem no Whatsapp , peço informar o número do pedido e os dados do comprador para que possamos expandir nossa pesquisa em nossos registros.
Réplica do consumidor
23/04/2023 às 00:53
Eu tenho o número do pedido e tenho no ZAP a conversa que eu tive com a vendedora do sexy shop atacado, mais não se preocupem já estou tomando as devidas providências
Réplica da empresa
23/04/2023 às 02:01
Se a Sra tem os dados solicitados e não nos informa e por que razão? Gostaríamos de entender. Temos certeza absoluta que não consta compra em seu nome em nosso registro, com certeza comprou em outra loja e está sujando o no e da nossa empresa sem motivo. Queremos auxiliá-lá mas sem os dados solicitados e impossível. Seria excelente que colocasse as imagens da conversa pelo whatsapp e a foto do pedido para ter certeza que comprou conosco.