Fiz uma compra e nunca enviaram
Respondida
Niterói - RJ
15/12/2021 às 17:19
ID: 134891255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 03/12/*******, código da compra *******. Paguei via cartão de crédito e até hoje não recebi dados de envio, somente de pagamento aceito.
No site dizia 10 dias úteis para envio.
A loja é do DDD 21, mesmo estado que moro.
Não estou entendendo a dificuldade de mandarem o produto, tampouco responder.
O único canal para falar é um whatsapp a qual a pessoa responde como se fosse um número pessoal, e não respondendo uma empresa.
Exijo meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/12/2021 às 20:07
O pedido da cliente foi reenviado por ter sido extraviado e devidamente entregue.
Comprovante de entrega abaixo:
*******
27/12/*******
12:48
NITEROI / RJ
Objeto entregue ao destinatário
27/12/*******
09:50
NITEROI / RJ
Objeto saiu para entrega ao destinatário
23/12/*******
09:20
RIO DE JANEIRO / RJ
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ para Unidade de Distribuição em NITEROI / RJ
22/12/*******
19:01
CAJAMAR / SP
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO / RJ
22/12/*******
08:06
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Agência dos Correios em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP
21/12/*******
16:48