Enxada
Respondida
Poços de Caldas - MG
24/01/2022 às 16:37
ID: 137175641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um enxada por ******* reais. Recebi um objeto insignificante, mal acabado, pequeno, horroroso da empresa https://*******
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 13:38
Olá, Sandra.
Enviamos o formulário para trocas e devoluções e foi descrito explicitamente o preenchimento por completo do formulário para darmos início ao reembolso. Verificamos por 2 vezes e o formulário não foi preenchido por completo conforme solicitamos. Infelizmente o prazo de 7 dias para trocas e devoluções já expirou e não será possível fazer o preenchimento novamente e continuarmos com o processo.
Tenha um dia e uma boa semana :)