Reclamação sobre perfil com avaliação negativa sem ter prestado serviços e falta de suporte da plataforma
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 15:53
ID: 242992121
Olá meu nome ***** espero reparação da agência, me cadastrei plataforma paguei te perfil divulgado, porém ainda não consegui nenhum cliente , hoje deparei com perfil , falando tinha enprenche questionei platorma, o que tinha acontecido falou que cliente deu péssima nota , como isso vendo que ainda não consegui nem cliente sou autonoma, nem todo cliente está disposto apagar o que a diarista pedi, falei estava errado para mostrar print entre clientes plataforma , isso falta de respeito agente diarista contrata plataforma divulgar nosso trabalho isso assedio moral , onde já se viu cliente vc nem conhece ir plataforma falar mal de vc falta ética responsabilidade
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 18:33
Como é praxe em qualquer plataforma, o cliente tem direito a avaliar o prestador de serviço. Temos vários profissionais que recebem boas avaliações, e também profissionais que podem receber avaliações negativas, seja por serviço prestado com má qualidade, não comparecimento ao serviço, mau atendimento aos clientes por telefone, entre outros motivos. No fim das contas, o profissional é responsável pela sua reputação na plataforma, e a Cuida Lar não pode ser responsabilizada por isso.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 23:02
Péssimo falta ética profissional com diarista
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0