Recusa de reembolso para compra realizada há menos de dois dias
Respondida
Cotia - SP
17/08/2026 às 10:14
ID: 256634343
Bem fiz uma compra menos de 2 dias pedi reembolso e eles não querem devolver o valor de r$29,90 sendo que nenhum contato atende agência de emprego.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:27
Conforme informei no atendimento, você foi informada no app, na hora de se cadastrar, sobre nossos termos de uso, e novamente na hora de comprar os créditos de contato. Recapitulando aqui, (1) não damos garantia de que o cliente responderá a sua mensagem pois depende da vontade do cliente; e (2) fazemos reembolso da compra de pacotes de créditos somente enquanto este não tiver sido utilizado parcialmente ou integralmente.
Se pudermos ajudar com algo mais, por favor avise.