Sem suporte
Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2025 às 16:48
ID: 233507699
Infelizmente uma empresa sem suporte.
Entrei em contato para solicitar que visse o áudio da minha patroa que foi enviado, porém nao postado.
Até o que enviei não colocaram na plataforma.
Paguei por um serviço de antecedentes criminais pq na plataforma simplesmente nao deixam vc mesmo solicitar e encaminhar (lembrando que isso é gratuito).
Solicito meu dinheiro de volta e a exclusão do meu cadastro.
Estou em contato desde o dia 05 de novembro
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 19:14
Patrícia, boa noite. Peço desculpas pela falha. De fato, vi aqui que sua referência enviou o depoimento mas não foi anexado ao seu perfil. Já corrigi isso para você. Iremos avaliar o que ocorreu para que esse erro não se repita. Obrigado pela compreensão.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 17:53
Ainda está em manutenção, porém estão resolvendo o problema. Meu cadastro ainda consta como incompleto para mim. Mas para eles está normal.
Após a reclamação a resolução foi bem rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7